الدعم
دليل سفر عالمي يعمل دون إنترنت: بطاقة لكل دولة، والتأشيرات وقواعد الدخول حسب جواز سفرك، ومحوّل عملات بأسعار البنك المركزي الأوروبي، وخريطة للدول والمناطق التي زرتها. البيانات إرشادية، تحقق منها لدى الجهات المختصة قبل السفر. بلا حساب.
دعم سريع
- لا مصدر بيانات لدى المطوّر: لا يتصل Mondio بأي خادم للمطوّر. لا يستخدم الإنترنت سوى الملف العام لأسعار البنك المركزي الأوروبي، وحزمتي Google Mobile Ads وGoogle User Messaging Platform للإعلانات والموافقة، وiCloud (CloudKit) للمزامنة، وApp Store للاشتراك. لا يضيف المطوّر أي أداة لقياس الجمهور. مجموعات البيانات المضمّنة وتراخيصها مذكورة في الإعدادات › المصادر والتراخيص.
- Mondio iOS 18+ · iPadOS 18+
- الاتصال بالدعم : راسلنا عبر نموذج التواصل
الميزات
- بطاقة لكل دولة: العاصمة واللغات والعملة وسعرها ورمز الاتصال واتجاه القيادة والمقابس والجهد والتوقيت المحلي والعطل الرسمية القادمة.
- قواعد الدخول حسب جواز سفرك: بلا تأشيرة، أو تأشيرة عند الوصول، أو تصريح إلكتروني، أو تأشيرة إلكترونية، أو تأشيرة مطلوبة، مع مدة الإقامة عند معرفتها وتاريخ البيانات ومصدرها.
- محوّل عملات بأسعار البنك المركزي الأوروبي المرجعية، يعمل دون إنترنت ويتحدّث حسب الشبكة التي تختارها (واي فاي فقط افتراضيًا). لا تُحوَّل إلا العملات التي ينشرها البنك المركزي الأوروبي.
- خريطة للعالم: علّم الدول والمناطق التي زرتها؛ عدد الدول ونسبتها من العالم والقارات والمناطق، متزامنة عبر iCloud.
- تنبيه في شاشة الترحيب والإعدادات وأسفل قواعد الدخول: قد تحتوي البيانات على أخطاء أو لا تكون محدّثة، فتحقق لدى الجهات المختصة (السفارة أو القنصلية أو الموقع الرسمي) قبل السفر.
- مصادر كل مجموعة بيانات وتراخيصها في الإعدادات. iPhone وiPad، 45 لغة.
الأسئلة الشائعة
هل تُرسل بياناتي إلى المطوّر؟
لا. ليس لدى المطوّر أي خادم ولا يرى شيئًا. بيانات السفر داخل التطبيق؛ وتبقى الدول والمناطق التي زرتها على الجهاز وفي قاعدة بيانات iCloud الخاصة بك التي تزامنها بين أجهزتك؛ ويبقى جواز السفر المختار على الجهاز.
كيف أختار جواز سفري؟
من تبويب التأشيرات أو من الإعدادات › السفر › جواز سفري. الافتراضي هو جواز دولة منطقة الجهاز، وهو يحدد قواعد الدخول المعروضة في تبويبي البلد والتأشيرات.
من أين تأتي أسعار الصرف وهل هي محدّثة؟
هي أسعار البنك المركزي الأوروبي المرجعية، تُنشر في أيام العمل نحو الساعة 16:00 (بتوقيت فرانكفورت)، وليست أسعار شبابيك الصرف. يتضمن التطبيق آخر الأسعار المعروفة ويحدّثها وفق الإعدادات › تحديث الأسعار (واي فاي فقط افتراضيًا، أو واي فاي والبيانات الخلوية)؛ ويوقف وضع توفير البيانات التحديث. لا تُحوَّل إلا العملات التي ينشرها البنك المركزي الأوروبي.
هل قواعد التأشيرة موثوقة؟
هي إرشادية وقد تحتوي على أخطاء أو لا تكون محدّثة. تذكر كل قاعدة تاريخ مصدرها وتحيل إليه؛ وقبل السفر تحقق دائمًا لدى الجهات المختصة في بلدك أو في البلد الذي تزوره (السفارة أو القنصلية أو الموقع الرسمي). إن لاحظت خطأ فراسل الدعم.
من أين تأتي البيانات وبأي ترخيص؟
تسرد الإعدادات › المصادر والتراخيص كل مجموعة بيانات مع مصدرها وترخيصها وتاريخ جمعها. قواعد الدخول مقتبسة من ويكيبيديا (ترخيص CC BY-SA 4.0): تعطي «الصفحات المقتبسة والشروط» رابط كل صفحة قُرئت وسجل مؤلفيها.
كيف أدير اشتراك «بدون إعلانات» أو أستعيده؟
تفتح إعدادات التطبيق الاشتراك (0.99 يورو شهريًا أو 4.99 يورو سنويًا)، مع زر استعادة المشتريات لاسترجاعه على جهاز آخر. ومن إعدادات iPhone › اسمك › الاشتراكات يمكنك إلغاؤه.
لماذا توجد إعلانات؟
Mondio مجاني بجميع ميزاته: يموّله شريط إعلاني غير مزعج، ويمنح مقطع فيديو اختياري 6 ساعات بلا إعلانات. ويزيل اشتراك «بدون إعلانات» كل الإعلانات. وحيثما تُطبَّق الموافقة، يمكن تغييرها من إعدادات التطبيق.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟
راسل الدعم عبر الزر أدناه، مع ذكر جهازك وإصدار iOS. يجيب المطوّر شخصيًا عن كل رسالة.
الاتصال
سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ تردّ BodyCorp شخصيًا على كل رسالة.
حذف البيانات
لا ينشئ Mondio أي حساب. يؤدي حذف التطبيق إلى مسح بياناتك من الجهاز. تُدار البيانات المخزّنة في iCloud من إعدادات iPhone › اسمك › iCloud › إدارة التخزين: لا يملك المطوّر أي وصول إليها.